Herroeping aanvragen
Maak gebruik van uw wettelijk herroepingsrecht. U heeft 14 dagen na ontvangst om een bestelling te herroepen.
Uw rechten onder EU-richtlijn 2023/2673
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling deze te herroepen, zonder opgave van reden. Na bevestiging ontvangt u een bevestigingsmail en nemen wij contact met u op over de verdere afhandeling.
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling deze te herroepen, zonder opgave van reden. Na bevestiging ontvangt u een bevestigingsmail en nemen wij contact met u op over de verdere afhandeling.
Waardevermindering bij geopende of beschadigde producten
Bij verzegelde producten zoals Pokémon-boosterpacks, boosterbundles en andere TCG-producten kan de verzegeling worden verbroken om de inhoud te bekijken of te gebruiken. Zodra een verzegeld product is geopend, kan het niet meer als nieuw of ongeopend worden verkocht.
Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht en een geopend verzegeld product retourneert, behouden wij ons het recht voor een waardevermindering in rekening te brengen. Afhankelijk van het product en de staat waarin het wordt geretourneerd, kan deze waardevermindering oplopen tot maximaal 100% van het aankoopbedrag.
De hoogte van de waardevermindering wordt per retourzending beoordeeld op basis van de staat van het product en de resterende verkoopwaarde.
Is uw bestelling beschadigd door het transport aangekomen? Dan betreft dit geen herroeping maar een non-conformiteitsclaim. Neem contact met ons op voor een gratis vervanging of terugbetaling.
Bij verzegelde producten zoals Pokémon-boosterpacks, boosterbundles en andere TCG-producten kan de verzegeling worden verbroken om de inhoud te bekijken of te gebruiken. Zodra een verzegeld product is geopend, kan het niet meer als nieuw of ongeopend worden verkocht.
Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht en een geopend verzegeld product retourneert, behouden wij ons het recht voor een waardevermindering in rekening te brengen. Afhankelijk van het product en de staat waarin het wordt geretourneerd, kan deze waardevermindering oplopen tot maximaal 100% van het aankoopbedrag.
De hoogte van de waardevermindering wordt per retourzending beoordeeld op basis van de staat van het product en de resterende verkoopwaarde.
Is uw bestelling beschadigd door het transport aangekomen? Dan betreft dit geen herroeping maar een non-conformiteitsclaim. Neem contact met ons op voor een gratis vervanging of terugbetaling.
Stap 1 van 2 — Uw gegevens